№

Содержание обращений

Кто должен их про­верять и принимать решение

1.

Некачественные жилищно-коммунальные услуги.

Неверный расчет платы за жилищно-коммунальные услуги.

Содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Жалобы на управляющие компании.

Служба строительного надзора и жи­лищного контроля Красноярского края

660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, д. 33 тел.: 8 (391) 212-46-31

2.

Нарушение санитарно- эпидемиологических правил.

Оказание некачественных услуг (обра­зовательных, медицинских, транспорт­ных, туристических, бытовых).

На интернет-магазины.

На действия страховых организаций в рамках ОСАГО, на действия банков, кредитных организаций.

Нарушение тишины соседями громкой музыкой.

Несвоевременный вывоз отходов по­требления.

Ненадлежащее качество питьевой воды.

Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю

660049, г. Красно­ярск, ул. Караганова, д. 21

тел.: 8 (391) 226-89- 50

3.

Нарушение тишины, общественного порядка.

Несанкционированный рынок. Интернет-мошенничество.

Розыск без вести пропавших лиц.

Непринятие мер к раскрытию преступлений, расследуемых органами МВД.

Главное Управление Министерства внутренних дел России по Красноярскому краю

660017, г. Красноярск, ул. Дзержинского, д. 18

тел. 8 (391) 245-97-77

4.

Качество предоставления медицинских услуг (медицинской помощи).

Жалоба на работу регистратуры медицинского учреждения.

Ненадлежащее качество лекарственных препаратов, реализуемых в аптеках.

На действия и решения министерства здравоохранения края и медицинских учреждений.

Управление Росздравнадзора по Красноярскому краю

660021, г. Красноярск,

пр. Мира, д. 132

 тел. 8 (391) 221-31-23

5.

Отсутствие в аптеках лекарственных препаратов.

Завышенные цены на лекарственные препараты, включенных в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.

Жалобы на работу медицинских учреждений и врачей.

Министерство здравоохранения Крас­ноярского края

660017, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3

тел. 8 (391) 211-51-51

6.

Наличие стихийных свалок, загрязнение водоемов, воздуха, почвы охрана животного мира

Министерство экологии и рационального природопользования Красноярского края

660049, г. Красноярск,

пр. Мира, д. 10

тел. 8 (391) 222-50-51

7.

Несогласие с размером, невыплата со­циальных пособий по временной нетру­доспособности, материнству, несчаст­ному случаю на производстве, профзаболеванию, уходу за ребенком, беременности и родам, на погребение. Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации, лекарственными препаратами, путевками на санаторно-курортное лечение.

Государственное учреждение - Крас­ноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации

660010, г. Красноярск,

пр. Красноярский рабочий, д. 117

тел. 8 (391) 229-13-43

8.

По вопросам правильности исчисления размера пенсии, увеличения, индекса­ции, перерасчета пенсии, выплаты пенсии.

По вопросам уплаты страховых вносов. По вопросам использования материн­ского капитала.

По вопросам выплаты ежемесячного пособия на детей от 8 до 17 лет.

Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Красноярскому краю

660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44г

тел. 8 (391) 229-00-01

9.

На действия (бездействие) судебных приставов при осуществлении исполни­тельных производств.

По вопросам принудительного испол­нения судебных решений, в том числе взыскания алиментов.

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Красноярскому краю

660020, г. Красноярск,

ул. 6-я Полярная, д. 2

тел. 8 (391) 222-00-34

10.

Вопросы землепользования, аренды земли.

Вопросы предоставления жилья на территории поселения.

Организация электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения, водоотведения, снабжения населения топливом.

Вопросы перезахоронения на кладбищах.

Отлов бездомных собак.

Дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения.

Администрация Тасеевского района

663770. с. Тасеево, ул. Краснопартизанская,

тел.  8 (391 64) 2-11-44;

Администрация Тасеевского сельсовета

663770, Красноярский край, Тасеевский район, с.Тасеево, ул. Советская, д. 18 

тел: 8 (391 64) 2-16-62

11.

На действия интернет-магазинов (незаконная информация, сбор персональных данных без согласия потребителя).

На действия организаторов распростра­нения информации в сети Интернет. Оказание операторами мобильной связи дополнительных платных услуг без согласия абонента.

Отсутствие связи или плохое качество связи.

Неправомерная передача персональных данных граждан коллекторским агентствам.

Некачественное оказание услуг почто­вой связи.

Енисейское управление Роскомнадзора

660028, г. Красноярск,

ул. Новосибирская, д. 64А

тел. 8 (391) 234-71-61

12.

На действия страховых организаций в рамках ОСАГО.

На действия банков, кредитных органи­заций.

Проблемы с потребительским или ипо­течным кредитом, банковским вкладом.

Управление Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Сибирском федеральном округе

г. Новосибирск

Центральный банк РФ (Банк России) 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12